Resch&Frisch für zuhause Häufig gestellte Fragen
Bestellung – Produkte kaufen
Sie können zwischen verschiedenen Bestellmöglichkeiten für unsere glutenfreien Produkte auswählen: Bestellen Sie entweder direkt in unserem Glutenfrei Online Shop oder per E-Mail an versand@resch-frisch-glutenfrei.com bzw. telefonisch bei unserem Kundenservice unter +49(0)941/899 674-80.
Registrieren Sie sich in unserem Glutenfrei Online Shop als Kunde und Sie können direkt Ihre glutenfreien Lieblingsprodukte bestellen. Ihre Lieferung erhalten Sie gewöhnlich innerhalb von 24 bis 48 Stunden ab Versand (Versandtage: Dienstag, Mittwoch). Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung erfolgreich bei uns eingegangen ist, überprüfen Sie bitte immer ob Sie eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse erhalten haben.
Wenn Sie in unserem Glutenfrei Online Shop bestellt haben und die Bestellung ändern möchten, können Sie das entweder telefonisch über unseren Kundenservice +40(0)941/899 674-80 oder per E-Mail an versand@resch-frisch-glutenfrei.com erledigen.
Für Neukunden bieten wir unser Resch&Frisch Glutenfrei Starterset an. Dieses spezielle Angebot kombiniert alle Resch&Frisch Vorteile in einem Paket. Hier finden Sie alle Infos zum glutenfreien Starterset.
Nein, Sie sind bei Resch&Frisch nicht gebunden monatlich bei uns zu bestellen. Unser Bestellservice ist weder ein Abo, noch eine Bestellverpflichtung. Sie können selbst entscheiden ob und wann Sie eine Bestellung tätigen, ganz nach Ihrem Bedarf. Sobald Sie das Resch&Frisch Glutenfrei Starterset kaufen, gehören der Minibackofen, das Zubehör und natürlich die enthaltenen Backwaren Ihnen.
Nein, der Ofen gehört Ihnen und muss selbstverständlich nicht retourniert werden. Sie können die Bestellungen individuell an Ihren Bedarf anpassen und sind zu keiner Bestellung verpflichtet.
Das Starterset enthält unseren Minibackofen, praktisches Zubehör und eine Auswahl an 35 Stk. glutenfreier Backwaren. Eine genaue Auflistung zum Resch&Frisch Glutenfrei Starterset finden Sie hier.
Der Mindestbestellwert für unsere glutenfreien Produkte beträgt pro Lieferung € 30,-.
Glutenfrei
Zöliakie gehört zu den Autoimmunerkrankungen. Durch die Unverträglichkeit von Gluten (Klebereiweiß) kommt es bei dessen Verzehr zur Schädigung der Dünndarmschleimhaut und zur Zerstörung der Darmzotten, die für die Aufnahme der Nährstoffe aus der Nahrung ins Blut sehr wichtig sind. Eine unzureichende Nährstoffversorgung des Körpers resultiert.
Nur durch eine lebenslange glutenfreie Ernährung kann ein beschwerdefreier Gesundheitszustand erzielt und das Wohlbefinden gesteigert werden.
Zöliakie manifestiert sich bei Kindern häufig am Ende des ersten oder am Beginn des zweiten Lebensjahres, jeweils Wochen bis Monate nach dem Übergang von Milch- auf Getreidebrei-Nahrung. Gedeihstörungen, Misslaunigkeit, abnorme Stühle und gelegentliches Erbrechen sind die Leitsymptome. Bei älteren Kindern können Kleinwuchs, Anämie oder Verhaltensstörungen im Vordergrund stehen.
Bei Erwachsenen sind die Krankheitszeichen oft sehr vielfältig: Krankheitsgefühl, Eisenmangelanämie und Verdauungsstörungen werden am häufigsten angegeben; manche nehmen gar keine Beschwerden wahr.
Zöliakie kann in jedem Lebensalter auftreten. In der Disposition zur Zöliakie spielen anscheinend auch Erbfaktoren eine Rolle. Bei 10% bis 15% aller Geschwister oder Eltern oder Kinder von Betroffenen kann sich auch eine Zöliakie oder Dermatitis herpetiformis Duhring entwickeln.
Diverse Lebensmittelunverträglichkeitstests sind nicht ausreichend für eine Zöliakie-Diagnose! In bestimmten Fällen sind sowohl falsch positive als auch falsch negative Ergebnisse möglich. Daher muss die Zöliakie-Diagnose ausschließlich von einem Facharzt gestellt werden.
WEITERE INFORMATIONEN
Die glutenfreien Produkte bei Resch&Frisch werden in einem eigenen und komplett abgetrennten Produktionsbereich hergestellt und verpackt.
Auf diese Weise kann eine Kontamination mit glutenhaltigen Rohstoffen zur Gänze ausgeschlossen werden. Für die optimale Frische und eine lockere Krumenstruktur werden spezielle Aufarbeitungsmethoden praktiziert und natürliche Quellmittel verarbeitet.
Sehr wichtig ist uns die sorgfältige Auswahl der Rohstoffe - zudem lassen wir die glutenfreien Produkte regelmäßig in einem externen Labor auf Gluten untersuchen, um eine 100%ige Sicherheit zu gewähren.
Die glutenfreien Produkte werden aus glutenfreier Weizenstärke hergestellt und sind zusätzlich laktosefrei.
Die glutenfreien Produkte werden aus glutenfreier Weizenstärke hergestellt und sind zusätzlich laktosefrei.
Wenn Sie im Online-Shop die Kategorie „glutenfreie Produkte“ aufrufen und dort den Filter „Vegan“ nutzen, sehen Sie alle Produkte aus unserem glutenfreien Sortiment die auch vegan sind.
In unserem glutenfreien Gebäck wird Sojamehl verarbeitet. Dieses benötigen wir unter anderem für das Eiweiß sowie die Bindung im Produkt. Sojamehl eignet sich aufgrund des neutralen Geschmacks sehr gut für die Herstellung von Backwaren. In unserem Glutenfrei-Marillenkuchen, den Glutenfrei-Topfenpalatschinken und unserem Glutenfrei-Kaiserschmarren wird kein Sojamehl verwendet.
Wie unser gesamtes Resch&Frisch Sortiment für zuhause, können auch unsere glutenfreien Produkte in unserem Bäckerei Online Shop bestellt werden.
Resch&Frisch Backofen
Der Resch&Frisch Backofen ist genau auf unser Tiefkühlgebäck abgestimmt. Sie können für jedes Gebäck das passende Programm auswählen (die richtige Programmnummer ist auf der Verpackung angegeben) und es wird auf den Punkt genau fertig gebacken. Der Minibackofen ist einfach im Handling, verfügt über eine Abschaltautomatik, ist platzsparend verstaubar und vor allem sehr stromsparend. Daher empfehlen wir Ihnen die Zubereitung von Brot und Backwaren im Resch&Frisch Backofen. Selbstverständlich können Sie alle Produkte auch im Backrohr zubereiten. Eine Zubereitungsempfehlung finden Sie im Genusszeiten Katalog, in unserem Bäckerei Online-Shop oder direkt auf der Verpackung.
Natürlich können auch andere Backwaren in unserem Minibackofen zubereitet werden, jedoch sind alle Programme speziell auf die Resch&Frisch Produkte abgestimmt. Deshalb können wir bei der Zubereitung von anderen Produkten in unserem Backofen keine Gewährleistung übernehmen und auch keine Empfehlung abgeben, welche Backprogramme verwendet werden sollen.
Unsere Resch&Frisch Backwaren können Sie im Resch&Frisch Backofen oder im eigenen E-Herd zubereiten. Konditorei-Produkte bitte einfach nur auftauen lassen. Beachten Sie die Zubereitungsempfehlungen am jeweiligen Produkt-Etikett oder beim Menüpunkt Zubereitung und Produktdetails.
Nein, der Resch&Frisch Backofen hat keine zusätzliche Dampffunktion.
Es passen 2-6 Stück Gebäck in den Resch&Frisch Backofen, je nach Produktgröße.
Wenn es Probleme mit dem Ofen gibt oder Sie nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch über unseren Kundenservice +49(0)941/899674-22 oder per E-Mail an an kundenservice@resch-frisch.at. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Grundsätzlich kann man den Ofen nach der ersten Benutzung nicht mehr retour geben.
Hier finden Sie die Bedienungsanleitung zum Resch&Frisch Ofen.
Der Resch&Frisch Ofen hat 1000 Watt, arbeitet mit Lichtstrom und ist äußerst stromsparend.
Der Resch&Frisch Backofen ist der ideale Minibackofen für zu Hause und passt mit seinem praktischen Format auch in die kleinste Küche:
(BxHxT) 385 x 260 x 310 mm
Das Backraumvolumen beträgt 10 Liter.
Treuepunkte
Sie sammeln mit jedem Einkauf automatisch Treuepunkte. Pro € 2,- Einkauf erhalten Sie einen Treuepunkt gutgeschrieben. Hier geht’s zu allen Infos rund um die Resch&Frisch Treuepunkte.
Sie können Ihre gesammelten Treuepunkte ganz einfach in Resch&Frisch Prämien umwandeln: Entweder die Treueprämien im aktuellen Genusszeiten Katalog aussuchen und telefonisch bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen oder ganz einfach im Resch&Frisch Bäckerei Online-Shop unter der Produktkategorie „Treueprämien“ bestellen.
Die aktuellen Prämien finden Sie im Bäckerei Online-Shop unter der Kategorie Treueprämien. Die Treueprämien können Sie als registrierter Webshop-Kunde bestellen. Sobald Sie in unserem Bäckerei Online-Shop registriert sind, wird Ihnen außerdem Ihr aktueller Punktestand angezeigt. Einfach Ihre gewünschte Prämie in den Warenkorb legen und bestellen.
Ihr aktueller Treuepunkte-Stand wird am nachfolgenden Werktag der Registrierung aktualisiert. Voraussetzung ist natürlich, dass Sie sich mit den gleichen Daten (Name, Adresse) im Bäckerei Online Shop registriert haben, mit denen Sie bereits Resch&Frisch Kunde sind.
Ab der Punktegutschrift sind die Treuepunkte 2 Jahre gültig, nach Ablauf dieser 2 Jahre verfallen diese anteilsmäßig. Also gleich einlösen und Prämie aussuchen.
Freunde werben
Ja, bei Resch&Frisch gibt es einen "Freunde werben Freunde"-Bonus. Einfach Resch&Frisch Ihren Freunden empfehlen, die Weiterempfehlung bekannt geben (Voraussetzung: der Haushalt hat die letzten 12 Monate nicht bei Resch&Frisch bestellt), Bestellung des geworbenen Freundes abwarten und Prämie sichern.
Fertig backen vs. aufbacken
Wir wollen nichts dem Zufall überlassen. Aus diesem Grund sind unsere Produkte bereits zu 80% fertig gebacken. Sie würden, im Gegensatz zu weißen Aufbackbrötchen, nur aufgetaut ebenfalls bereits hervorragend schmecken, nur die Kruste wäre wohl etwas weich. Damit diese noch perfekt knusprig wird und das Gebäck innerhalb weniger Minuten genießbar ist, werden die Produkte im Ofen zu Hause fertig gebacken. Darum gilt: Gebäck zum Aufbacken kaufen war gestern. Mit den Backwaren von Resch&Frisch genießen Sie Genuss wie frisch aus der Backstube – daheim schnell und einfach fertig backen für ein unvergleichlich backfrisches Geschmackserlebnis.
Resch&Frisch Produkte
Unser Brot und Gebäck wird durch Tiefkühlung schonend haltbar gemacht. Das Tiefkühlgebäck kann dann im Resch&Frisch Backofen einfach und schnell fertig gebacken werden.
Wir bieten leider keine speziellen Produkte für Weizenunverträglichkeit an. Einige unserer Produkte wie z.B. unser Roggenvollkornbrot sind zwar ohne Weizen hergestellt, jedoch können wir trotz sorgfältiger Reinigung keine absolute Weizenfreiheit garantieren. Eine genau Zutatenliste zu jedem Produkt finden Sie im Resch&Frisch Online-Shop.
Wir haben uns bereits vor längerer Zeit das Ziel gesetzt, Palmöl nach Möglichkeit zu vermeiden und neue palmölfreie Rezepturen entwickelt. Seit Ende 2018 ist unser gesamtes Brot und Gebäck palmölfrei.
Noch Fragen?
Ist ihre gesuchte Frage nicht dabei? Unsere Kundenservice-MitarbeiterInnen beantworten diese gerne telefonisch unter +49(0)941/899674-22 oder per E-Mail an kundenservice@resch-frisch.com
